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2016年市下控股有限公司社会责任报告

Date:2016-12-01 15:55:32  View:

市下控股有限公司


2016年“浙江制造”认证


社会责任报告


二零一六年九月

一、公司概况

市下控股有限公司(原名浙江市下喷雾器有限公司),创建于1978年,员工1000多人,拥有各种喷雾器用注塑机、吹塑机、线切割等先进设备200多台。产品有10大系列,500多个品种。2008年实现销售2亿多元,80%产品出口欧美等国,是国家最大的喷雾器生产企业。公司已通过ISO9001、ISO14000、德国GS、EMC、欧盟CE及中国强制性3C认证等。是国家喷雾器行业标准起草单位,AAA标准化良好行为企业,企业还被评为“浙江省专利示范企业”、“全国诚信守法乡镇企业”、“浙江名牌产品”、“浙江省出口名牌产品”、“国家免检产品”,“市下”牌商标被认定为“中国驰名商标”等。

经过30多年的市场洗礼,公司深深体会到,要使企业不断持续发展就必须提高自主创新能力。2005年开始,一方面组建了研发部,明确规定每年提取的研发经费不少于企业销售额的5%;另一方面,大量招聘研发人才开发新产品。公司还与农业部南京农业机械化研究所合作,在公司成立“市下研发中心”。 生产的SX-16型气室内置式全塑料喷雾器被国家列入星火计划,并通过监定验收,产品深受国内外用户的好评。研发的喷雾器用节能高效双作用滚柱转子泵攻克了欧盟的eup指令(贸易壁垒),使公司生产的电动喷雾器继续销往世界各地。目前,公司还与中国农业大学合作,正在开发静电喷雾器。

目前,公司已在82个国家和地区注册了SeeSa(市下)的商标。联合国粮农组织THEODOR FRIEDTICH博士慕名来到市下公司考察、采购市下牌喷雾器。在沃尔玛、家乐福等的柜台上都能看到SeeSa(市下)牌的喷雾器。

公司组织机构图


二、经营发展综述


(一)公司的发展历程

市下控股有限公司创建于1978年,公司占地53800平方米,现有员工1000余人,拥有生产、检测、试验各类专用设备280余台(套),生产12大系列,600多个品种的优质喷雾器,90%的产品出口,其中80%的产品直接出口到欧美,现已成为中国最有权威的喷雾器制造领航企业及国家喷雾器标准起草单位。公司自成立以来,大致可以分为三个发展阶段,即创业期、成长期和创新期,如图4.1-1所示。


1978-1985——艰苦创业

1978年,为了解决学校家属的工作,企业创始人、现公司董事长李妙富在社会上聘请了2个人,租了2间平房,自筹6000元资金办起了一家校办厂,起名叫黄岩市下日用塑化厂,主要生产鞋油盖、保温瓶配件等日用塑料品。由于对市场销售形势估计不定,产品严重滞销,1984年,黄岩出台了全国第一个股份合作企业的有关政策规定,李妙富就以个人名义大胆地承包了这家濒临倒闭的校办厂,开始生产喷洒滴滴涕用的小型手动喷雾器。为了推销产品,李妙富和儿子李冠军(现公司总经理)四处奔走,背着装满家用喷雾器的大编织袋,到全国各地上门推销产品,往往一天要奔走四五个县城。


1985-2007——快速成长期

随着企业的不断发展壮大,企业的生产场地显得严重不足,于是他们筹集资金,在1985年建起了3间楼房既当住房,又作厂房,此后又陆续地征地扩建。2004年在黄岩西工业园区再征地60亩,新厂房直到2007年竣工,建起了50000平方米的崭新厂区。企业的生产同时也得到了迅速发展。办厂初期,年销售收入只有几千元,发展到1988年的205万元,1998的326万元,2003年的4289万元,2007年的18100万元。近几年来,企业发展速度较快。


2007-至今——自主创新期

市下公司经过37年的市场洗礼,深刻体会到自主创新是一个长期的投入和积累过程,也是企业立于市场不败之地的重要保证。早在2003年以前,由于公司研发能力相对薄弱,公司把引进、吸收、消化后的再创新作为创新的主要支点,大量引进国外先进机型进行消化吸收和创新改造,生产的数十种产品迅速占领国内市场,并大量出口欧美。2004年开始,公司有意识地开展原始性创新,仅2005年公司就获得国家专利22项。

2005年,市下公司与我国植保机械行业最权威的部级研究机构—农业部南京农业机械化研究所合作,在市下成立了“农业部南京农业机械化研究所市下研发中心”,由公司出资金,对方出人才,共同开展新型植保机械的研究,共同承担科技部、农业部的植保机械科技攻关项目,把企业建成产、学、研合作的基地。

企业十分重视农业科技成果的转化和推广,使自主创新的成果发挥最大的经济效益。针对我国80%的耕地仍然使用传统的耕作工具,加之有些农民文化低、收入低、购买力低,对新鲜事物接受慢,农业新技术推广难度大的问题,市下公司举办多种多样的推广现场会和参加国内外各种展销会;开展形式多样的宣传活动;传播农业机械化科技知识,加快农业科技成果的推广,出现了产销两旺的可喜景象。

截至到2015年12月底,公司共获得国家专利185项,发明专利10项,2014年研制的“电动喷雾器用高效节能双作用滚柱转子泵”列入国家星火计划项目和省科技计划面上科研项目。另一项总投资为4500万元的年产7万台随车洗节水器技改项目,也列入省重点技改项目。技改力度的不断加大,为公司插上了腾飞的翅膀。


公司发展阶段



(二)愿景、使命和价值观形成

市下控股的发展经历了上述三个阶段,在此过程中,公司高层领导通过不断的探索,集团秉承“谦和诚信、创新务实、追求卓越、回报社会”的企业宗旨,逐渐形成了较为系统全面的公司价值观体系,见表4.1-1。

表4.1-1 公司价值体系表

企业文化

内容

诠释

使命

为日常生活提供更多的便利,为农业生产提供更好的装备

公司生产的喷雾器主要分为日用和农用,故我们要生产更多的洗发用、家庭喷花用、洗动物用以及定时浇花喷雾器,为日常生活提供便利;随着我国农业机械化作业的要求越来越高,我们不光要生产高品质的传统手动、机动喷雾器,还要生产电动、静电喷雾器,以达到省力、节能、减污、高效等目的。

愿景

成为全球最大的喷雾器制造商

公司目前是中国最大的喷雾器制造商,根据与国际同行业的接触中了解到,我公司的销售量是全球最大,产品品种为全球最多,但产品的销售额排名为全球第三,仅次于德国的木得比和美国的哈森公司,为此我们将以公司2万多平方米的综合楼(2014年底全面完成)峻工为契机,努力在三年内成为全球第二,八年内争取成为全球最大的喷雾器制造商。

核心价值观

创新 发展 合作 共嬴

创新:鼓励全员创新,通过技术创新,推进品牌建设,不断提高产品质量和服务水平。
发展:着眼于长远利益,做到稳定可持续发展。
合作:追求齐心协力、相互协作、共同发展的品质。
共赢:发展必须依靠公司员工以及合作伙伴(客户、供应商、政府)发挥各自特长,融为一体,形成强大的合力,才能在日益激烈的市场竞争环境中生存,发展并壮大,实现共赢。

企业精神

寻市场之下
超他人之上

1.是“市下”“公司”及“商标”的命名的解释。
2.体现了市下人积极在市场上寻找自己的不足(包括产品的设计、功能、寿命、服务等),然后,通过开拓创新,以达到超过其他企业,实现喷雾器行业冠军的进取精神。
3.具有超脱、独特的企业精神表述语,绝不人云亦云。


(三)长短期发展目标的确定

在明确企业价值观的基础上,公司领导班子组织中层干部和骨干员工,并邀请行业专家、政府有关人员以及专业咨询机构共同研究、确定公司的长短期发展方向和绩效目标,见表2.3-1。

2.3-1 长、中、短期主要发展目标

发展目标

产量(

销售额(万元)

利润(万元)

员工满意度

顾客满意度

长期发展目标(2018年)

4600万

50000

4000

90%

92%

中期发展目标(2016年)

3800万

40000

3000

88%

90%

短期发展目标(2014年)

2900万

32000

2000

86%

88%

(四)价值观、发展方向及目标的沟通

公司采用和选择适宜的方法,如电话联系、传真、网站、座谈会、洽谈会、展销会、产品发布会等形式向全体员工、供方和合作伙伴等利益相关方灌输公司的价值观、发展方向和质量目标并确保双向沟通。具体的沟通方式、频次和性质如表4.1-3所示。

表4.1-3 传播与沟通方式

相关方

沟通内容

沟通方式

目的

员工

公司发展史、理念、核心价值观

员工入职培训、高层领导授课

引导员工认同企业文化。

职代会、《员工手册》、《企业报报》、内外部网站、宣传栏

开展双向沟通,引导员工用核心价值观规范思想行为,征求员工对公司的意愿。

岗位技能知识

岗位培训、技能比武

不断提高业务技能,以适应企业快速发展的需要。

感情沟通、归属感

员工生日祝福、发生日蛋糕、文体活动

让员工感受企业的关爱,提高团队的凝聚力。

顾客

愿景、规划、经营理念、核心价值观

高层领导参与的重大项目合作谈判、定期走访客户、满意度调查、跟踪服务、《企业报》、公司宣传片

向国内外客户传播市下控股的愿景、规划、经营理念、核心价值观。


企业整体实力和品牌形象

各种各样的报纸、新产品鉴定会、各类展销会、互联网

增进对市下控股的信赖和忠诚度。

供应商

评价结果

年、季度定期考评

促进供方提高保证能力。

核心价值观、发展规划和合作期望

定期走访、供应商大会

与供应商建立良性合作机制,持续支持公司发展。

社会

发展战略、制造技术实力、品牌形象

员工招聘、展览会议、报纸媒体

增加知名度、影响力。

高层领导通过员工招聘、展览会议、报纸媒体等形式宣传公司发展战略、制造技术实力、品牌形象等优势。

党委、政府、团委、工会等对口活动,汇报企业的发展情况。

三、社会责任管理体系

随着社会发展和外部利益相关方要求的日趋完善,推行社会责任管理体系,能改善公司与员工及相关利益团体的关系,规范公司管理,全面推进公司向前发展,提高公司形象及声誉,增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。同时,在公司内部推行社会责任管理体系,可以让各个业务部门和各下属公司从日常的经营活动中了解自己的常规责任,让各个业务单位发现和认识到在社会责任管理上的不足,从而让社会责任的理念融入到各个员工的工作理念中并实现社会责任管理在公司内部的持续完善和提升。

为此,2009年,公司参加欧盟BSCI体系为基准,初步编制了《市下控股有社会责任管理手册》,将社会责任理念、利益相关方价值提升全面纳入公司的日常经营管理当中。


社会责任管理方针:
★尊重和遵守国家法律和国际协议中涉及的各项社会责任管理的要求;
★坚持公司制定的各项社会责任管理程序;
★有效地建立、实施及文件化的社会责任管理系统;
★不断改善所承担的社会责任;
★向所有关心公司的人士及公众,公开社会责任的行为


社会责任实施规划:
★第一步:强化社会责任理念的认知在全体员工中的普及;
★第二步:帮助各个层级的员工将对利益相关方的重视融入到日常的管理工作之中,形成公司的对社会责任的公知;
★第三步:在日常的社会责任操作和履行中实现认识的再一步提升,形成对社会责任价值的全面接受。


四、社会责任实践


(一)、职工权益保护
1、公司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》,规范执行劳动用工制度,与职工通过平等协商签订劳动合同,严格执行工作时间和休息休假制度。公司不断协商调整工资,保持职工工资水平的稳步上升;缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育各项社会保险共计约298万元,发放职工福利费用共计148万余元。
2、公司坚持“重视人才、重视知识”的育人用材理念,建设具有市下特色文化的工作、学习、生活环境,倡导以人为本,健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养,提供员工成长机会和平台,为员工发展提供良好的竞争环境,促进员工个人与企业共同成长。
3、公司重视各岗位业务职能培训,2015年投入继续教育费用共计2.16万元。职业管理能力培训近30余万元,职工参加健峰学院培训80余人次,聚成管理培训600多人次,并于新前街道共同举办职工技能大赛,获得上级主管部门的一致好评。
4、公司工会充分履行代表职工利益的职能,如期规范召开职工代表大会,在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项时,皆有工会和职工代表参与,落实了职工的知情权、参与权、表决权和监督权;并采用合理化建议、监督检查等形式,广泛听取职工意见和建议;为困难职工送温暖,进行慰问帮扶工作。
5、严格执行劳动安全、环境卫生的法律法规及标准,积极采取各种措施,改进和完善劳动安全卫生条件。重视职工职业健康安全,2015年安排职工会职业健康体检一次,总计费用约3.8万元。风险岗位职工健康建档100%,同时邀请医院的专家到单位作健康讲座,对于体检中出现的问题进行解答,并注重职业病的防治,引导员工们养成健康的生活方式。


(二)供应商客户权益保护
1、公司时刻“以顾客为关注焦点”,突出质量机制,全面提高服务体系运行的有效性;以“踏实、扎实、落实、严格、认真”的工作切实提高产品和服务质量水平,为用户提供高性能、高质量、高可靠性的产品和用户真正满意的服务。
2、公司坚持“合作、共赢”的供应商管理理念,以合作为纽带,以诚信为基础,促进供需双方的共同发展。把供应商作为企业价值链上重要的环节,不拖欠货款,并从资金、技术等方面进行帮助、扶持。通过开展深化供应商管理机制、与关键供应商建立长效联系机制等手段,推动供应商不断改进服务质量,从而促进了供应商质量管理水平的提升。


(三)环境保护与可持续发展
1、公司在日常管理中持续加大环保管理力度,从精细化和规范化、环保基础管理和设备设施运行维护方面下功夫,及时修订管理制度,强化内部考核,严格规范操作,为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。
2、公司大力发展循环经济。制订和实施循环经济推进计划,按照“减量化、再利用、资源化”的原则,根据环境保护的要求,进行物流项目的设计与建设,促进企业经营循环发展。


(四)公共关系和社会公益事业
  公司在不断发展的同时,牢记社会责任,不忘回报社会,积极参加各项慈善活动和捐赠活动,造福于民。四川汶川大地震后,公司立即加班生产了2000只背负式喷雾器,捐献给灾区,同时还积极筹集资金,支援灾区。2003年在抗“非典”期间,公司除加班加点生产喷雾器外,还挤出时间在街头举行喷雾器义卖活动,并将义卖所得的1.6万元全部捐赠给黄岩区“非典”防治办。同时,还将价值近10万元的喷雾器无偿赠送给当地医院及附近村民用于消毒。仅2003年,公司就向社会捐赠现金和物品价值达100万元,受到了社会各界的广泛赞誉。多年来,只要村里或村庄需要安装自来水、路灯及造桥铺路。公司都慷慨解囊,如果遇到贫困村或贫困群众来厂要求捐助,公司总不会让他们空手而归;逢年过节,企业负责人都会准备好礼金、礼物向孤寡老人拜年,送上自己的祝福。

2016年度,市下控股慈善冠名捐款52万元。公司近10年内,每年都与新前街道石捣臼村、沙埠镇大虫坑村等村结对帮扶,并捐钱捐物。2013年企业被评为黄岩区《慈善之星贡献奖》。


五、总结与展望

2016年,公司在实现主营业务快速稳定增长的同时,重视权益方保护,实现可持续发展,维护职工利益最大化,积极投身公共关系和公益事业,做出了可喜的成绩。

2016年,我们将以更加饱满的工作态度和务真求实的一腔热忱,继续接受社会各界的监督,在紧抓医改新政带来的发展机遇,完成经营发展、企业规模扩大的同时,不断完善公司社会责任管理体系建设,不断探索有效履行社会责任的着力点,加强与合作伙伴等利益相关方的沟通与交流,从而促进公司更好地履行社会责任和支持社会公益事业,实现自身与全社会的和谐发展。


市下控股有限公司

2016.08

社会责任报告.docx



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